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温布利球场

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员工培训伙伴关系

商业挑战

温布利球场努力确保赛事工作人员每次到访都会为球迷提供更好、更安全的体验。达到这一目标的关键,是确保人群安全组的所有主管人员,包括管事、保安、客户服务、医疗和消防人员,都得到训练和发展,成为更好的领导者。

解决方案

考虑到这一目标,温布利球场PLC的健康和安全合规主管Nick Woodhouse确定米德尔塞克斯大学是一个理想的当地学术合作伙伴。beplay体育下载软件自2012年初以来,已有超过200名活动人员完成了为期两天的茁壮成长培训合作课程,课程通常在两个周日进行。

项目

该课程的重点是发现和释放员工的优势,发展反馈技巧,理解和发展教练模式。很多工作都是在温布利球场的协助下完成的,并得到了许多已经在武装部队担任训练角色的学员的好评。

2012年11月,第一届颁奖典礼在温布利举行,十名学生现在已经前往米德尔塞克斯大学接受专业和个人发展证书。beplay体育下载软件许多学生都获得了嘉奖,活动当天的表现指标也在稳步上升。

遗产

“领袖冠军”课程让学员渴望进一步发展、改善事件管理和加强客户服务。

在这一节中

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